Поддръжка и контакти

Как можем да помогнем?

Техническа помощ, оферти, поръчки и възвращания с правилния екип за вашата страна.

Техническа поддръжкаИнсталация, свързване, отстраняване на неизправности и помощ при продукти.

Продажби и офертиПроекти, ценообразуване и проектиране на системи.

ПоръчкиСтатус на поръчката, доставка и фактури.

Връщане и ремонтВърнете продукт или поискайте ремонт.

ОбучениеКурсове за инженери и монтьори в Fire Security Academy.

Намерете вашия екип

Изберете вашия регион. Показваме адреса, телефона и пощенския сандък за всяка тема.

KGS Fire & Security Belgium B.V. (Европа, Близкия Изток и Африка)Kelvinstraat 7, 6003 DH Weert, Нидерландия

+31 (0)495-579579

Продажби и обслужване на клиентиemea@kgsolutions.com

Изпратете ни съобщение

Попълнете формуляра и съответният екип ще отговори по имейл.

Полезни ресурси

Kidde CommercialАдресируема пожарна детекция и панели

Преход от KilsenПреминете към Kidde Commercial стъпка по стъпка

Fire Security AcademyОбучение за инженери

ЧЗВ

Често задавани въпроси

Където мога да намеря техническите листи, наръчници и сертификати?

Попитайте нашия AI асистент за всеки артикул и той отваря документа за вас. Можете също да напишете на вашия регионален екип и ние ще го изпратим.

Как получавам техническа помощ за инсталиран продукт?

Изберете вашия регион по-горе и напишете на екипа за техническа поддръжка с номера на партидата, кратко описание на проблема и, ако е възможно, снимка на етикета на продукта. Асистентът може също така да ви помогне да поправите често срещаните проблеми първо.

Как мога да поискам оферта или да направя поръчка?

Използвайте контакта за продажби или поръчки на вашия регион, или ни изпратете съобщение чрез формуляра на тази страница.

Как мога да върна или да ремонтирам продукт?

Свържете се с екипа за възвръщане на вашия регион или със екипа по продажби, ако няма посочен контакт за възвръщане, и предоставете кода на продукта, количеството и описание на дефекта.

Къде мога да обучавам своите инженери?

Обучението се провежда от Fire Security Academy на firesecurityacademy.com.

Поддържате ли системи Kilsen и Ziton?

Да. Вижте страниците за миграция, за да намерите пътя към Kidde Commercial, или се свържете с вашия регионален екип за съвети относно вашия обект.

Не е намерен отговор. Изпратете ни съобщение чрез формата на тази страница и правилният екип ще отговори.

Марки

Системи