Kidde Global Solutions

Suporte e Contacto

Como o podemos ajudar?

Apoio técnico, orçamentos, encomendas e devoluções, com a equipa certa para o seu país.

Apoio técnicoInstalação, cablagem, avarias e ajuda com produtos.
Vendas e orçamentosProjetos, preços e design de sistemas.
EncomendasEstado do pedido, entrega e facturas.
Devoluções e reparaçõesDevolva um produto ou solicite uma reparação.
FormaçãoCursos para engenheiros e instaladores na Fire Security Academy.

Encontre a sua equipa

Seleccione a sua região. Apresentamos o endereço, telefone e caixa de correio para cada assunto.

KGS Fire & Security Belgium B.V. (Europa, Médio Oriente e África)Kelvinstraat 7, 6003 DH Weert, Países Baixos
Vendas e serviço ao clienteemea@kgsolutions.com

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Preencha o formulário e a equipa adequada responderá por email.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

Onde encontro fichas técnicas, manuais e certificados?

Consulte o nosso assistente de IA para qualquer número de referência e este abre o documento. Também pode escrever à sua equipa regional e nós enviaremos.

Como obtenho ajuda técnica para um produto instalado?

Seleccione a sua região acima e escreva para a equipa de apoio técnico com o número de peça, uma breve descrição do problema e, se possível, uma foto da etiqueta do produto. O assistente também pode guiá-lo através de soluções comuns primeiro.

Como solicito um orçamento ou faço um pedido?

Utilize o contacto de vendas ou encomendas da sua região, ou envie-nos uma mensagem através do formulário nesta página.

Como faço para devolver ou reparar um produto?

Contacte a equipa de devoluções da sua região, ou a equipa de vendas onde não exista contacto de devoluções, e indique o código do produto, a quantidade e uma descrição do defeito.

Onde posso formar os meus engenheiros?

A formação é realizada pela Fire Security Academy em firesecurityacademy.com.

Oferecem suporte para sistemas Kilsen e Ziton?

Sim. Consulte as páginas de migração para conhecer o caminho para Kidde Commercial, ou contacte a sua equipa regional para aconselhamento sobre a sua instalação.

Nenhuma resposta encontrada. Envie-nos uma mensagem através do formulário nesta página e a equipa apropriada responder-lhe-á.