Kidde Global Solutions

Supporto e Contatti

Come possiamo aiutarti?

Supporto tecnico, preventivi, ordini e resi, con il team giusto per il tuo paese.

Supporto tecnicoInstallazione, cablaggio, guasti e assistenza prodotto.
Vendite e preventiviProgetti, prezzi e progettazione di sistemi.
OrdiniStato dell'ordine, consegne e fatture.
Resi e riparazioniRestituisci un prodotto o richiedi una riparazione.
FormazioneCorsi per ingegneri e installatori presso la Fire Security Academy.

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KGS Fire & Security Belgium B.V. (Europa, Medio Oriente e Africa)Kelvinstraat 7, 6003 DH Weert, Paesi Bassi
Vendite e servizio clientiemea@kgsolutions.com

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Domande frequenti

Domande frequenti

Dove trovo schede tecniche, manuali e certificati?

Chiedi al nostro assistente AI qualsiasi numero di articolo e aprirà il documento per te. Puoi anche scrivere al tuo team regionale e ti invieremo il materiale.

Come ottengo assistenza tecnica per un prodotto installato?

Seleziona la tua regione e scrivi al team di supporto tecnico con il numero di parte, una breve descrizione del problema e, se possibile, una foto dell'etichetta del prodotto. L'assistente può anche guidarti attraverso le soluzioni comuni prima.

Come posso richiedere un preventivo o effettuare un ordine?

Utilizza il contatto vendite o ordini della tua regione, oppure inviaci un messaggio tramite il modulo in questa pagina.

Come faccio a restituire o riparare un prodotto?

Contattate il team reso della vostra regione, oppure il team vendite se non è disponibile un contatto reso, e fornite il codice prodotto, la quantità e una descrizione del difetto.

Dove posso formare i miei ingegneri?

La formazione è gestita dalla Fire Security Academy su firesecurityacademy.com.

Supportate i sistemi Kilsen e Ziton?

Sì. Consulta le pagine di migrazione per il percorso verso Kidde Commercial, oppure contatta il tuo team regionale per consigli sulla tua installazione.

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