Kidde Global Solutions

Podpora a kontakt

Jak vám můžeme pomoci?

Technická podpora, nabídky, objednávky a reklamace - s týmem určeným pro vaši zemi.

Technická podporaInstalace, zapojení, poruchy a pomoc s produkty.
Prodej a cenové nabídkyProjekty, ceník a návrh systému.
ObjednávkyStav objednávky, dodání a faktury.
Vrácení a opravyVraťte produkt nebo požádejte o opravu.
ŠkoleníKurzy pro inženýry a instalatéry na Fire Security Academy.

Najděte váš tým

Vyberte si svůj region. Zobrazíme adresu, telefon a poštovní schránku pro jednotlivá témata.

KGS Fire & Security Belgium B.V. (Evropa, Střední východ a Afrika)Kelvinstraat 7, 6003 DH Weert, Nizozemsko
Prodej a zákaznický servisemea@kgsolutions.com

Pošlete nám zprávu

Vyplňte formulář a příslušný tým Vám odpoví e-mailem.

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Kde najdu datové listy, manuály a certifikáty?

Zeptejte se našeho AI asistenta na jakékoli číslo součástky a otevře vám příslušný dokument. Můžete také napsat svému regionálnímu týmu a my vám jej zašleme.

Jak získám technickou pomoc s nainstalovaným produktem?

Zvolte svůj region výše a napište technickému týmu podpory s číslem součásti, stručným popisem problému a pokud možno fotografií štítku produktu. Asistent vás může nejdříve provést běžnými řešeními.

Jak si mohu vyžádat cenovou nabídku nebo zadat objednávku?

Použijte prodejní nebo objednávkový kontakt vaší oblasti, nebo nám pošlete zprávu prostřednictvím formuláře na této stránce.

Jak mohu vrátit nebo opravit produkt?

Kontaktujte tým vratů vaší oblasti nebo prodejní tým v případě, že není uveden kontakt na vrácení, a uveďte kód produktu, množství a popis závady.

Kde si mohu proškolit své inženýry?

Školení provádí Fire Security Academy na webu firesecurityacademy.com.

Poskytujete podporu pro systémy Kilsen a Ziton?

Ano. Podívejte se na stránky migrace pro cestu k Kidde Commercial, nebo kontaktujte svůj regionální tým pro rady týkající se vašeho projektu.

Odpověď nebyla nalezena. Pošlete nám zprávu pomocí formuláře na této stránce a příslušný tým vám odpoví.